8月5日

　　广西工会重点工作创新案例

　　（2025年上半年）

　　名单公布

　　其中

　　南宁市工人文化宫

　　创新机制 服务倾斜示范引领

　　以“三位一体”实践打造职工文化服务新高地

　　创新案例入选

　　广西工会重点工作创新案例（2025年上半年）

　　创新机制 服务倾斜示范引领

　　以“三位一体”实践打造职工文化服务新高地

　　近年来，南宁市工人文化宫以机制创新破题，以服务下沉筑基，以示范引领聚力，积极探索新时代工人文化宫高质量发展路径。自2016年以来，共开展各类活动1.2万多场次，惠及职工近1300万人次，有效推动地方职工文化事业的繁荣发展。

　　一、机制创新，构建融合发展新模式

　　(一)坚持公益性与经营性动态结合。坚持普惠原则，实行“工会会员享7折、劳模和困难职工全免费”梯度定价。打造"4+X"基础服务，每日开放12小时基础场馆、每周20场次公益课、每月4场主题文体活动，每年开放360天。合理利用场馆资源使用峰值时差，适当开展文化产业相关经营活动，以经营收益反哺公益事业。

　　(二)坚持社会化与专业化深度融合。引入专业力量参与项目管理和服务，推动阵地功能布局、服务供给、资产效用向高品质和多样化升级，带动自身专业化能力建设，培养和引进高素质人才，打造专业化团队，为职工提供更加优质、专业的服务。

　　(三)坚持数智化与实体化协同发展。打造南宁市职工AI科技教育体验馆，通过独家呈现的硬核科技内容，沉浸式研学和培训形态，为职工在实际工作中更好地理解、应用人工智能技术奠定基础，助力相关科技成果在工业生产、日常工作等场景的有效落地。

　　二、服务倾斜，夯实职工文化新矩阵

　　(一)阵地前移，织密服务网络。以“职工文化联建”模式，构建"中心宫-区县宫-基层站点"三级服务体系，链接工会驿站、职工书屋等基层服务点，形成中心宫服务资源向基层倾斜的良性流动，打造职工“家门口”文化乐园。

　　(二)资源倾斜，精准服务供给。以清单式供给和点单式个性化服务，将优质培训课程、讲座、文体活动等通过线上线下相结合的方式输送到基层，实现阵地联建、活动联推、项目联合、人才联动，构建上级重视、多方支持的社会化发展格局。

　　(三)双向反馈，形成服务闭环。建立需求反馈机制，构建“收集-响应-评估”的完整服务链条，形成双向反馈服务闭环。根据反馈情况及时调整和优化相关内容，确保服务能够精准对接基层职工需求，服务满意度达99.2%。

　　三、示范引领，打造服务品牌新标杆

　　(一)打造文化活动标杆。创新开展‘益’服务、凡▪星计划、乡村振兴公益文化志愿服务、职工文化节等品牌活动，吸引和惠及全市十余万职工。

　　(二)打造人才培育标杆。实施"文化种子"培育计划，通过职工夜校和各类培训班，持续培养基层文化骨干，为基层开展职工文化活动培养中坚力量，300多名气排球、羽毛球裁判员，为全市职工文化活动提供人才支持。

      (三)打造辐射带动标杆。认真总结经验，通过实地参观、经验介绍等方式，提供示范和借鉴，输出管理模式，分享在两性两化运作机制、阵地建设、服务创新等方面的做法和成效，带动地方工人文化宫整体建设水平提升。

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