所属省市区：广西壮族自治区南宁市

单位：南宁市总工会职工服务中心

维权服务使用平台：中国南宁互动管理平台

案例名称：南宁市总工会职工服务中心互联网职工维权案件

案例简介：有职工通过中国南宁互动管理平台反映，2021年9月23日入职某口腔分院，保底薪资7千元。入职后，除了填写入职申请表，没有签订劳动合同，单位也未帮买社保。2021年11月30日，该职工因业绩未达到单位要求被劝离职，单位也未提供离职补偿。该职工要求单位赔偿未签订劳动合同的2个月工资差额1.4万元，并补缴2个月社会保险。

具体做法：2022年2月28日下午17:50，南宁市总工会职工服务中心工作人员电话与当事职工沟通，给其提供法律咨询意见。当事职工希望我单位帮助其与口腔门诊部沟通，因其无法提供口腔门诊部联系人电话，工作人员告知其找到联系方式提供给服务中心工作人员后，会再帮助其沟通。2022年3月1日下午16:00服务中心工作人员与当事职工联系，问其是否取得联系号码，当事职工表示未取得联系号码，工作人员告知当事职工，鉴于其无法提供联系方式，我单位无法为其进行电话沟通协调，再次让其先行与口腔门诊部协商，协商不成的再申请劳动仲裁。根据《劳动合同法》相关规定，职工可主张入职超过一个月不满一年期间的未签订劳动合同工资差额，根据该当事职工的陈述，其可主张的未签订劳动合同工资差额为1个月工资7千元。社保问题可以向市社保局反馈或投诉。我单位对此事的处理到此，当事职工表示认同。

推广意义：该案例是少有的全程通过互联网信息和电话联系的纯线上方式办结的职工维权服务案件，表明职工群众已经开始通过更有效率的网上平台提出维权诉求，且我工会职工服务中心能够快速的在网上响应职工维权诉求，通过合理的程序帮助职工维护自身权益，解答职工疑问，最终获得职工地认同。互联网+工会维权服务能够大大提高解决问题的效率，让职工群众足不出户也能满足自己的需求，无论是对改进工作方式方法还是提升职工群众满意度，都具有非常重大的意义。

佐证材料：